Um ciclo de atendimento completo e eficiente, desde a abertura até a conclusão dos chamados e avaliação do inventário de ativos, pode falhar se os seus técnicos não estiverem devidamente preparados para estabelecer bom relacionamento com o cliente. Sua empresa de TI é buscada por fornecer suporte de qualidade que mantém a infraestrutura em hardware, […]
Você já imaginou que pode estar perdendo clientes e lucratividade devido aos erros de gestão no seu negócio? A falta de um sistema de gerenciamento eficiente pode atrapalhar a sua lucratividade e levar a sua empresa a fechar as portas. Com certeza você não quer isso não é mesmo? Os desafios dos empreendedores é manter sua […]
Aumentar a demanda de clientes é o sonho de toda a empresa, mas como fazer isso sem afetar os custos e o tempo de trabalho da equipe? Vivemos em um mundo altamente tecnológico, onde aplicativos e ferramentas são usadas a todo momento para facilitar as nossas vidas. Felizmente, existem muitos sistemas que também melhoram o […]
Você sabia que o controle de chamados de TI tem sido uma das ferramentas mais utilizadas como estratégia para se ter mais clientes? Deseja aumentar o número de clientes ao mesmo tempo que organiza os processos e chamados da sua empresa? Felizmente isso é possível, de maneira bem mais simples do que imagina! Para não […]
A gestão de TI é primordial para qualquer negócio, mas quero começar este artigo com uma pergunta: Quer aumentar a sua receita e as demandas através dos clientes ativos? Tenho uma boa notícia para você, isso é possível. A conquista de novos clientes e demandas, ou a garantia de que os clientes atuais permaneçam com […]
