Estamos dedicados a disponibilizar mensalmente novos recursos, buscando sempre acrescentar valor aos nossos parceiros em cada entrega. Sendo assim, nesta versão (50), apresentamos o suporte a campos personalizados na automação de Tickets.
Agora, é possível escolher campos personalizados tanto na “condição” quanto na “ação” da automação, proporcionando mais opções de personalização e adaptação do fluxo de atendimento ao seu processo interno. Isso assegura que todas as informações ou ações essenciais para o progresso de cada atendimento ocorram de maneira automática.
Clique aqui e teste na prática todas as vantagens do suporte a campos personalizados na automação de Tickets! Confira todas as novidades deste mês na seção “Melhoria 50” do blog Milvus!
