Zabbix é um software capaz de verificar a disponibilidade, desempenho e integridade dos ativos conectados à rede, sendo fundamental para uma boa presença online de qualquer negócio.
O monitoramento de rede é etapa essencial de qualquer setor de TI preocupado com a disponibilidade de sua infraestrutura.
Especialmente nos dias de hoje, em que a presença online das empresas e seus produtos ou serviços é vital para a competitividade. Além disso, o monitoramento da rede auxilia na segurança da informação, evitando incidentes graves.
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Muitos profissionais de TI já conhecem o Zabbix, um software open source para monitoramento. Mas, para quem ainda não sabe como a ferramenta funciona, pode ser interessante aprender.
Isso porque o Zabbix é uma solução de baixo custo e totalmente personalizável (já que tem o código aberto).
E o melhor: agora, ela pode ser integrada ao seu sistema Milvus de gestão de TI, otimizando tempo na abertura de chamados para corrigir as falhas localizadas pela ferramenta.
Neste artigo, você vai entender:
- O que é Zabbix
- Como funciona o Zabbix
- Como monitorar a rede da empresa
- Vantagens de usar o Zabbix no monitoramento de rede
- Zabbix: nova funcionalidade do Milvus
Boa leitura!
O que é Zabbix
O Zabbix é um sistema open source, desenvolvido para o monitoramento de rede para empresas que desejam administrar de forma eficiente sua infraestrutura de TI.
Assim, o software funciona como uma valiosa ferramenta de acompanhamento e gestão, desenvolvida para agilizar o processo de identificação e resolução de falhas em infraestruturas de TI, otimizando tempo e recursos da empresa.
Zabbix server
Este é o componente central que gerencia e coleta os dados, ativar as triggers e notifica os usuários.
Ã? para o Zabbix server que o proxy e agentes enviam as informações sobre os dispositivos monitorados, como disponibilidade, performance e integridade.
Zabbix proxy
O Zabbix Proxy é uma ferramenta opcional, desenvolvida especificamente para monitorar, gerenciar e centralizar a informação em infraestruturas de TI de forma remota.
Esta aplicação é indicada, por exemplo, para o caso de empresas com filiais ou que trabalham em rede. Além disso, permite a redução do uso do servidor Zabbix.
Zabbix agent
O Zabbix Agent é instalado nos servidores para capturar dados como memória e uso de CPU. Além disso, permite analisar gráficos personalizados, através de scripts ou outros programas.
Como funciona o Zabbix
O software Zabbix funciona como um sistema flexível e personalizável para gestão da infraestrutura de TI, utilizando alertas (triggers) e ações (actions) configuradas para ocorrência de eventos de acordo com as necessidades da empresa.
Os alertas podem ser direcionados como comunicações via SMS, e-mail ou diretamento no Milvus. A partir da ativação de um alerta, pode-se planejar ações específicas.
Estas, por sua vez, podem trabalhar por meio de ações em sequenciais, conforme o planejamento da empresa.
Em resumo: imagine que sua empresa tem um e-commerce e, de repente, o seu site sai do ar por alguma instabilidade dos servidores.
Sem um monitoramento contínuo da rede, você pode perder horas (ou dias!) de vendas. E ninguém está em condições de ficar perdendo dinheiro, não é verdade?
Outro exemplo? Vamos lá: suponha que um funcionário tem a segurança de seu computador comprometida por um malware, mas ninguém fica sabendo.
Em poucos minutos, o banco de dados da empresa sai do ar. A não ser que ele esteja sendo monitorado, os profissionais podem demorar para se darem conta do que aconteceu, deixando o caminho livre para o roubo de informações e dados importantes.
Leia também: O que é ransomware e como esses ataques prejudicam sua empresa.
O Zabbix funciona para evitar este tipo de problema: ao primeiro sinal de qualquer instabilidade ou insegurança encontrado, emite um alerta para que os profissionais possam colocar em prática seus planos de contingência.
Como monitorar a rede da empresa
O monitoramento de conexões de rede é fundamental para empresa que desejam estar conectadas ao mundo. Hoje em dia, só não se preocupa com isso com ainda não entendeu o poder do ambiente digital.
A comunicação deve ser rápida, o tempo de resposta para solicitações deve ser praticamente imediato e as empresa que vendem produtos ou serviços pela internet não podem se dar ao luxo de ficar minutos, horas ou dias fora do ar.
Por isso, os profissionais de TI que se especializam no monitoramento de tráfego vêm sendo cada vez mais procurados.
Existem muitas formas de monitorar a rede e inúmeras ferramentas, como o Zabbix. Vamos listar, abaixo, as mais utilizadas por esse setor.
Gráfico de disponibilidade
Monitore em tempo real a inatividade da rede. Aqueles momentos em que um servidor “cai” e deixa a empresa ou um setor completamente offline, sabe?
Gráfico de utilização
Controle quanto sua rede está usando para downloads e uploads, e entenda o momento de expandir sua rede. Com esses gráficos você também pode repriorizar algumas atividades e prever momentos de indisponibilidade.
Firewall
Interrompa atividades que não são fundamentais para a empresa, evitando o consumo de sua rede. Com o monitoramento de firewall você também pode acompanhar e negar atividades irregulares.
Vantagens de usar o Zabbix no monitoramento de rede
O Zabbix é uma das soluções mais utilizadas no mundo para o monitoramento de rede, e entre as vantagens de sua utilização estão os recursos de gestão e análise de dados em tempo real, fundamentais para o planejamento e rápida tomada de decisão.
Para isso, o software oferece a possibilidade da utilização de ferramentas como gráficos simples e compostos, mapas e telas, os quais proporcionam dados relevantes para uma gestão ágil e eficiente.
Vamos destacar, abaixo, os principais benefícios do Zabbix, a solução mais completa para monitoramento de rede do mercado. Confira:
Suporte para a maioria dos sistemas operacionais
O Zabbix é um software compatível com os principais sistemas operacionais e plataformas utilizadas pelas empresas. Por isso, é muito simples implementar o sistema no seu departamento de TI.
Gráficos em tempo real
Outra vantagem é a atualização em tempo real dos gráficos relacionados à performance e desempenhos dos ativos monitorados, o que permite um acompanhamento eficaz pelos profissionais responsáveis pela infraestrutura da sua empresa.
Open Source
Por ser open source, você não tem investimentos de compra do sistema, tarifa de uso ou outras despesas relacionadas.
No entanto, é preciso considerar os investimentos em servidores e até mesmo profissionais experientes no assunto, para conseguir configurar e personalizar a ferramenta de forma a tirar melhor proveito dela.
Scripts personalizados
Falando em personalização, o Zabbix permite a configuração de scripts personalizados para acompanhar a infraestrutura, setando indicadores, relatórios e até ações a serem tomadas em caso de alguma inconsistência.
Dessa forma, você pode utilizar o sistema para atender as necessidades mais específicas do seu negócio.
Fácil instalação
Ainda que você possa precisar de profissionais conhecedores do sistema, instalar o Zabbix é muito simples e intuitivo.
Como ele é compatível com a maioria dos sistemas operacionais utilizados, já mencionado acima, não há grandes dificuldades em fazer a ferramenta funcionar no seu cenário de TI.
Centralização do monitoramento
Você pode monitorar a rede utilizando outras ferramentas e conjunto de ações individuais. Mas é claro que ter essa função agrupada em um único sistema é a melhor opção.
Com isso, você ganha produtividade, eficiência e segurança, já que é muito mais fácil acompanhar indicadores em um único lugar do que ficar controlando diversos sistemas ou até documentos menos automatizados.
Aumento da produtividade
Falando em produtividade, não podemos deixar de destacar ela como vantagem.
Com o Zabbix sua equipe consegue resolver casos de insegurança ou de indisponibilidade de rede com muito mais rapidez, sendo capaz de atender um volume maior de chamados sem necessidade de aumentar os recursos humanos do departamento.
Integração com outros sistemas
Por fim, o Zabbix pode ser integrado a outros sistemas utilizados na gestão de TI, centralizando as tarefas do dia a dia em um só lugar.
Ainda não utiliza um sistema para gestão de infraestrutura, ativos ou chamados? Conheça o Milvus!
Zabbix: nova funcionalidade do Milvus
O Zabbix pode ser integrado ao Milvus através de uma API, gerando um token a partir do Milvus, você configura a integração dentro do Zabbix, dando as permissões necessárias para puxar os dados da ferramenta.
Essa funcionalidade é lançamento do Milvus. Você terá acesso ao manual completo para essa configuração (e para a instalação do Zabbix também!).
Com a integração, cada novo alerta emitido no Zabbix pode ser transformado em ticket no Milvus, já sendo enviado ao responsável pela infraestrutura para uma ação rápida e eficaz, aumentando a produtividade da sua empresa.
Ainda não conhece o Milvus? Continue a leitura, vamos apresentar as principais ferramentas da plataforma que podem transformar a sua gestão de TI!
Conheça o Milvus
Milvus é um sistema de gerenciamento de TI inteligente, que tem como principais objetivos otimizar os processos de gestão, aumentar a produtividade da equipe e elevar a eficiência do suporte do time de TI.
Trabalhando com um sistema omnichannel, você permite a abertura de chamados a partir de inúmeros dispositivos, como:
- E-mail;
- Chat;
- Web;
- App;
- Telefone;
- Dispositivo monitorado.
Presente em mais de 6 países, o Milvus oferece recursos para gestão de inventário, abertura de chamados, gestão de vulnerabilidades e monitoramento de serviços, incluindo o monitoramento de rede através de integrações como o Zabbix.
Conheça as principais ferramentas oferecidas pela plataforma:
- Helpdesk: com um sistema inteligente de chamados você gerencia os tickets abertos, controla os SLA“s e analisa a performance da equipe, aumentando a produtividade e o tempo de resposta do suporte. Conheça as funcionalidades!
- Inventário inteligente: organize e controle todo o parque de máquinas da sua empresa ou seus clientes, aumentando a a produtividade da sua equipe de suporte técnico. Conheça todos os recursos!
- Ferramenta LGPD: com essa ferramenta exclusiva de adequação à LGPD você pode gerenciar o ciclo de vida das solicitações, criar formulários de entrada de solicitação personalizáveis e se comunicar de forma segura através de um único portal. A centralização dos registros, solicitações e interações facilita futuras auditorias. Conheça!
- Integração com Zabbix: abra tickets de forma automática integrando os triggers do Zabbix ao seu painel de Gestão de Tickets, agilizando suas ações em cima das gravidades observadas no monitoramento de rede.
Ainda não se convenceu? Faça um teste gratuito do Milvus e entenda como ele pode auxiliar sua gestão de TI!
Conclusão
O Zabbix é uma das ferramentas para monitoramento de rede mais utilizadas no mundo. Por ser open source, exige baixo investimento.
Além disso, é uma forma eficaz de centralizar o monitoramento dos dispositivos de rede, garantindo maior disponibilidade e menos tempo de inatividades, fundamental para atender as exigências de um mercado competitivo e conectado.
Com a nova integração entre o Zabbix e o Milvus, você pode configurar aberturas automáticas de chamados para atendimento dos casos mais graves (ou o que fizer sentido para sua empresa), aumentando a agilidade no atendimento dessas solicitações.
Ainda não usa a plataforma Milvus? Faça um cadastro e experimente de forma gratuita por 7 dias ou solicite uma demonstração com um de nossos representantes!
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