Nosso compromisso é fornecer novos recursos mensalmente, visando constantemente agregar valor aos nossos parceiros a cada entrega. Portanto, anunciamos o Uso de IA (ChatGPT) Durante o Atendimento via Chat como uma das novidades de setembro do Milvus.
Agora, os clientes podem integrar a Inteligência Artificial durante o atendimento de chats. Nas configurações de integração com a OpenAI, é possível ativar o uso do ChatGPT para oferecer sugestões automatizadas e artigos da base de conhecimento do cliente. Dessa forma, a ferramenta ajuda os operadores a fornecer respostas mais rápidas e precisas.
O Uso de IA (ChatGPT) Durante o Atendimento via Chat é apenas uma das diversas melhorias do sistema. Confira todas as novidades deste mês na seção “Novidades de setembro” do blog Milvus!
