Todo gestor deseja ter uma equipe capacitada e engajada na missão do negócio. No entanto, não dá para esperar que os próprios colaboradores se transformem da noite para o dia. Assim, é de suma importância que a empresa invista em treinamento corporativo.
Os programas de aprimoramento interno oferecem meios para os funcionários melhorarem suas habilidades e desenvolverem novas competências. Ficou interessado? Continue a leitura e veja como implantar treinamentos dentro da sua empresa.
Entenda a importância do treinamento corporativo
A realidade é que o mercado de trabalho mudou. Se, antes, existia a ideia de que os funcionários ficavam por anos em uma mesma empresa, hoje os profissionais vão sempre atrás das melhores oportunidades. Isso porque, com o aumento da competição entre eles, as mudanças ocorrem em uma velocidade incrível.
Assim, as empresas precisam fazer muito mais do que oferecer os benefícios tradicionais, como plano de saúde e seguro de vida, para reter talentos. De fato, os bons profissionais podem receber ofertas muito melhores a qualquer momento.
Ã? nesse contexto que os treinamentos corporativos se tornam fundamentais. Afinal, eles promovem o aperfeiçoamento dos colaboradores dentro da empresa, independentemente da área de atuação de cada um. Ã? uma maneira de as pessoas se atualizarem, reciclarem conhecimentos ou aprenderem algo novo, em conformidade com os interesses da própria organização.
Dessa forma, os colaboradores podem melhorar o desempenho e a produtividade, aplicando os novos conhecimentos no dia a dia da empresa. Além disso, eles se sentem bem mais motivados e engajados no negócio, com a sensação de que são reconhecidos, valorizados e que realmente pertencem ao lugar.
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Conheça os principais tipos de treinamento e veja como implantá-los
Afinal, como criar um treinamento corporativo eficaz? Pois bem, na maioria das empresas, esse tipo de programa é conduzido pela área de Recursos Humanos em conjunto com outros gestores. Veja adiante os principais treinamentos e como implantá-los no seu negócio.
Coaching executivo
Ã? um programa de treinamento de líderes que tem o objetivo de aperfeiçoar e desenvolver habilidades voltadas para à gestão de pessoas. Ã? muito útil para ajudar a solucionar conflitos, identificar potenciais e valorizar as lideranças. Pode ser ministrado por meio de seminários, reuniões em grupo e até de forma individual, por profissionais de RH especializados em coaching.
Mentoring
Já é um treinamento valorizado em diversas corporações. Nele, uma pessoa mais experiente dentro da empresa assume a responsabilidade de treinar os mais novos, em grupo ou individualmente, oferecendo insights sobre o negócio, o mercado e formas de desenvolvimento pessoal.
Uma grande vantagem é ser adaptável a todos os tipos de empresas e culturas organizacionais. Também não é necessária nenhuma estrutura ou investimento adicional.
Gamificação
Nada mais é do que um jogo de recompensas pelo cumprimento de metas e tarefas estabelecidas. Pode acontecer de várias formas e em diferentes níveis da organização, sendo até mesmo bem divertido. Por isso, é um dos tipos de treinamento que têm ganhado mais espaço nos últimos anos.
Para que seja bem-sucedido, é preciso estabelecer objetivos muito claros e alinhados com o próprio planejamento da empresa.
Rodízio de funções
Já é uma prática antiga nas empresas, mas que tem tido mais espaço e bons resultados nos últimos anos. Trata-se da troca de funções entre os colaboradores, como um rodízio mesmo, em que cada um fica um período em um cargo que era ocupado por outro.
Essa estratégia ajuda os profissionais a terem mais empatia e interação com os colegas, entendendo bem melhor o funcionamento da empresa. No entanto, é importante criar cronogramas e planos de carreira bem definidos para que as pessoas não se sintam desconfortáveis ou frustradas em uma determinada posição.
Grupo de estudos
Os colaboradores se reúnem com seus líderes para dar e receber feedbacks, trocar informações, resolver problemas e tudo mais que for importante para melhorar a rotina e o trabalho da equipe.
Ã? uma maneira de cada um se sentir valorizado e ouvido, além de o próprio gestor ter um maior entendimento sobre cada situação. Não requer nada mais do que separar um tempo periodicamente para reunir os gestores e a equipe.
Treinamento online
Todos os tipos de treinamentos mencionados acima podem ser disponibilizados ou feitos online. No entanto, aqui nos referimos à s formas mais específicas, em que se desenvolve uma ou mais habilidades que serão usadas no dia a dia do colaborador.
Assim, podem ser criados programas fixos de treinamento que apresentem novos produtos para a área comercial, soluções diferenciadas para TI, novas ferramentas de controle para o financeiro e assim por diante. Basta ter alguém dentro ou fora da empresa que tenha o conhecimento e investir em alguma tecnologia de vídeo ou teleconferência.
Entenda como funcionam os treinamentos online
Conheça melhor essa modalidade de treinamento que ajuda a reduzir custos e colabora para o aumento da produtividade da equipe.
Quais são as vantagens dos treinamentos online
Treinamentos presenciais são bons, mas muitas vezes têm um custo maior. Afinal, é necessário bancar um palestrante ou instrutor, o que pode incluir, além do pagamento pelo serviço, a hospedagem e o deslocamento. Como se não bastasse, é preciso providenciar material impresso e alimentação para os colaboradores, entre outras coisas.
Além disso, se o treinamento não for realizado no local de trabalho, a empresa deverá custear o deslocamento de todos os treinandos. Depois de todo esse empenho, ainda existem chances de os colaboradores simplesmente não se sentirem motivados durante um curso presencial, deixando de aproveitar bem a oportunidade.
Os treinamentos online, por outro lado, são uma alternativa que resolve a questão do alto custo. Afinal, com esse recurso, a logística é reduzida ao mínimo, não é preciso custear o deslocamento de um instrutor e não há necessidade de providenciar materiais impressos e alimentação.
Além disso, palestras e webinars podem ser armazenados, servindo como material de consulta durante um bom tempo, até que as informações precisem ser atualizadas.
Assim, os treinamentos online são uma solução muito prática para você manter os membros da sua equipe atualizados e capacitados para o trabalho. O resultado disso poderá ser observado na qualidade do trabalho que cada um deles realiza e no aumento da produtividade do time de TI.
Como implementar os treinamentos online em sua empresa
Em primeiro lugar, defina quem produzirá os cursos, levando em conta que, dependendo da complexidade do assunto, pode ser bem trabalhoso executar esse tipo de projeto.
Por isso, saiba que, embora esses treinamentos possam ser montados internamente, você também pode trazê-los para a empresa por meio de uma parceria. Além disso, existe a opção de terceirizar a produção de treinamentos sob medida por meio da contratação de uma empresa especializada nessa área.
Ã? medida que os treinamentos ficam prontos, eles devem ser hospedados em uma plataforma EAD. Entretanto, caso sua empresa utilize cursos disponibilizados por meio de parceiras, eles já estarão hospedados, não sendo necessário você se preocupar com isso.
Aliás, lembre-se de que alguns fornecedores oferecem treinamentos relacionados com a solução contratada. Esse é o caso do software help desk Milvus, que disponibiliza uma plataforma com cursos que visam à capacitação dos usuários para a utilização do sistema.
Como escolher os melhores cursos online
Os treinamentos não devem ser escolhidos de qualquer jeito, mas você deve se orientar de acordo com alguns critérios importantes.
Por exemplo, cursos podem ser usados para atacar problemas como baixo desempenho e ocorrências de retrabalho. Nesse caso, uma capacitação pode ajudar os membros da equipe a atualizar seus conhecimentos a fim de realizarem um trabalho com mais qualidade.
Além disso, leve em conta o seguinte:
- Será que o time está precisando desenvolver certas habilidades ou competências?
- A empresa está precisando atrair novos clientes ou fidelizar e rentabilizar os atuais?
- Há uma oportunidade de entrar em novos mercados?
- � preciso melhorar a produtividade?
- Há, nos processos, falhas que precisam ser eliminadas?
Saiba como aumentar a qualidade dos treinamentos
Não adianta tentar implantar um treinamento se ele for mal feito ou conduzido de maneira incorreta. Ã? fundamental que todas as ações sejam planejadas e que cada programa esteja alinhado aos objetivos da empresa. Veja algumas dicas de como criar um treinamento de qualidade:
- conheça bem o seu público, o que envolve saber qual é o cargo e a área de cada colaborador, bem como profissão e idade, entre outros fatores;
- defina assuntos e habilidades que são mais importantes para a empresa;
- estabeleça indicadores de desempenho para avaliar os resultados do treinamento;
- analise periodicamente a efetividade do programa;
- verifique quais áreas são mais deficientes e devem ser desenvolvidas primeiro;
- teste os treinamentos com grupos menores antes de expandir para toda a companhia;
- verifique antes se a empresa conta com todos os recursos necessários e viabilidade física;
- incentive a participação dos colaboradores e mostre para eles a relevância do treinamento;
- observe a aplicação das habilidades desenvolvidas nos treinamentos no dia a dia da empresa;
- crie canais para feedbacks dos colaboradores sobre os treinamentos existentes e de quais ele gostariam de participar;
- não deixe os treinamentos pela metade: comece apenas se conseguir terminar.
Neste artigo, você viu como o treinamento corporativo é importante. Agora é só analisar como e quando ele pode ser aplicado na sua empresa. Dessa forma, você certamente terá colaboradores bem mais satisfeitos e motivados a contribuírem para o sucesso do negócio.
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