Mais uma novidade da Milvus para você. E se fosse possível reabrir um chamado? Melhore sua gestão de TI com esse recurso incrível.
Entenda na prática:
Com essa nova função é possível reabrir chamado, principalmente em caso de correções de horas ou de dados informados de forma incorreta, esse é método fácil de minimizar o registro incorreto de qualquer chamado no banco de dados da plataforma. Caso o chamado seja reaberto uma log será criada e o cliente poderá reabrir o chamado por e-mail.
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