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Milvus Client

Com o Milvus Client instalado, é possível que o usuário visualize o dashboard com as informações dos chamados que foram abertos por ele, chamados em

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Configurações SLA

O Milvus Help Desk possui SLA (Service Level Agreement) ou “Acordo de nível de serviço”, o que permitirá definir a criticidade dos chamados de acordo o contrato firmado

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Menu superior Milvus

No menu superior, você encontra a lista de clientes. Por ela, é possível visualizar todas as ações de um cliente específico, facilitando na sua organização

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