Gerenciamento de TI: afinal, quais as diferenças entre reativo e proativo?
José é gerente de TI de uma empresa de suporte que atente a 5 clientes fixos. O dia a dia na empresa é bem intenso,
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José é gerente de TI de uma empresa de suporte que atente a 5 clientes fixos. O dia a dia na empresa é bem intenso,
Uma das práticas fundamentais para que a empresa obtenha o melhor desempenho da sua infraestrutura é a gestão de ativos de TI. Dependendo do tamanho da
Houve um tempo em que o setor de TI era encarado com um “mal necessário” para as empresas que não tinham a tecnologia da informação
Com a correria do dia a dia, é normal que algumas práticas fiquem um pouco de lado no trabalho. Se você atua na área de
Na atualidade, o setor de TI precisa lidar com praticamente todos os funcionários de uma empresa. Isso faz com que sua equipe mantenha relações com diferentes grupos
Ã? mais lucrativo, produtivo e moderno trabalhar com suporte que utiliza um sistema com acesso remoto de chamados de TI. O profissional ou empresa que
O ditado moderno “em tempos de WhatsApp, ligação é prova de amor” diz muito sobre as pessoas atualmente. E isso não é diferente quando se
Houve um tempo que satisfação do cliente era vista como apenas um bônus: o foco principal das empresas prestadoras de serviço era a execução do trabalho e
A tecnologia da informação está cada vez mais aliada ao core business das empresas, independentemente do segmento ou porte. Sendo assim, uma correta gestão de
Saber por onde ir é quase tão importante quanto saber para onde ir. Com isso em mente, os aplicativos de geolocalização estão em voga e vêm sendo utilizados
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