Ativando e desativando – alerta de acesso remoto
Mais uma novidade da Milvus para você, agora o cliente escolhe se prefere que o alerta de acesso remoto habilitado ou não.
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O big data e as ferramentas de gerenciamento nos dão a oportunidade de fazer análises preditivas, em buscas de anteciparmos a problemas futuros. A gestão
Quem está imerso no mundo da tecnologia da informação certamente sabe da necessidade de fazer um bom controle de licenciamento de software. Isso acontece porque estamos
Uma das melhores maneiras para entender a importância estratégica da ferramenta de automação e helpdesk é avaliando uma operação sem um sistema que gerencie seus chamados e
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O help desk é o principal ponto de contato do TI com os demais setores da empresa, por isso, um suporte de alta qualidade é
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Para que a experiência de atendimento ao cliente seja bem-sucedida, todas as etapas anteriores devem ser realizadas eficientemente, mesmo que elas não tenham relação direta
Acompanhar os indicadores de produtividade da empresa e de setores como o de TI é uma ação essencial que garante a utilização dos recursos e
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