Se você está se perguntando sobre o COBIT o que é essa tecnologia e o que ela pode trazer de benefícios para o setor de TI, fique tranquilo, pois você não é o único a ter dúvidas sobre o assunto.
Explicando melhor sobre o que é essa tecnologia, ao centralizar o COBIT e estudá-lo minuciosamente, dois termos surgem que com maior representatividade são gestão da informação e governança.
A governança visa a simplicidade e transparência para processos, enquanto a gestão da informação lida com um grande volume de dados e sua complexidade, cruciais para o sucesso do negócio.
Além desses elementos, o COBIT também permite que a gestão de TI gere valor para as decisões, automatizando processos e garantindo que seus responsáveis atuem mais fortemente no campo estratégico.
Conheça, neste post, um conceito prático desse framework, suas aplicações e como ele pode revolucionar sua gestão de TI!
COBIT o que é essa tecnologia?
Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT) é um modelo de framework criado pela ISACA, em 1996, com o objetivo de oferecer diretrizes para o desenvolvimento do negócio a partir do gerenciamento otimizado de suas informações.
Inicialmente, seu foco era estabelecer controle de objetivos para auditorias financeiras que estavam sendo impactadas pela crescente utilização de tecnologias nas organizações. Suas versões, porém, foram aprimoradas para abranger outras áreas de atuação e também incluir mais controles técnicos e de governança.
Sua versão mais atual, o COBIT 5, foi desenvolvida por meio de otimizações das anteriores e com atenção à s novas demandas de controle, permitindo, inclusive, que outros frameworks pudessem ser utilizados em conjunto, como o ITIL, CMMI e TOGAF.
Além de permitir a incorporação de tais modelos de gestão de TI, o COBIT 5 contribui mais fortemente com seus focos singulares: segurança, governança de TI e gerenciamento do risco.
Certificação: COBIT Foundation Exam
A certificação COBIT pode ser obtida na ISACA em dois modelos: o de implementação e o de assessor. A entidade oferece cursos e materiais preparatórios para o exame dos dois.
A certificação para implementação atesta que o profissional está apto a aplicar o COBIT 5 em problemas específicos da organização e mapear potenciais riscos para o negócio.
Já a certificação para assessor garante que o profissional tem capacidades para criar processos otimizados ou identificar aqueles que precisam ser melhorados. Nesse caso, além da prova, é preciso comprovar experiência relevante na área de, no mínimo, cinco anos.
O teste para os dois casos é aplicado pela internet, tem 40 questões e exige que o candidato acerte no mínimo 28 delas, ou seja, 70%.
Qual a relação entre COBIT e governança em TI?
Falar sobre o COBIT, o que é essa tecnologia e qual sua relação com a governança em TI é um pouco complexo, mas vamos tentar deixar as coisas fáceis de entender. A governança em TI é um conjunto de práticas que são alinhadas com o objetivo de gerenciar melhor os recursos e ferramentas do setor de Tecnologia da Informação.
Então, o COBIT oferece diversas práticas que permitem ao responsável pelo setor de governança gerenciar esses recursos e ferramentas. Falando de forma simples, o COBIT é um conjunto de regras que devem ser aplicadas em prol de um objetivo que, nesse caso, é otimizar o trabalho do setor de TI.
Qual o impacto da implementação do COBIT na empresa?
Ao contrário do que muitos pensam, implementar o COBIT na empresa não traz benefícios apenas para o setor de TI, mas para o negócio, como um todo. Isso porque, as empresas modernas estão cada vez mais dependentes dos recursos tecnológicos e então, quando o departamento de Tecnologia da Informação melhora a qualidade dos seus serviços, todos os outros setores saem ganhando.
Além do aumento da produtividade em todos os departamentos e mais segurança para os dados da empresa, há a redução de custos para o negócio e, consequentemente, aumento do faturamento. A lucratividade pode ser maior porque se os colaboradores produzem mais e o negócio economiza recursos, o caixa da empresa sente a diferença.
Quais são seus principais componentes?
Agora que você entendeu o que é o COBIT, está na hora de conhecer seus principais componentes. A seguir, vamos citar quais são eles:
- framework:Â responsável por ajudar a organizar os objetivos da governança de TI;
- descrições de processos: é um modelo de referência que contém as descrições de todos os métodos da empresa que incluem incluem planejamento, construção, execução e monitoramento de todos os processos de TI;
- modelos de maturidade: permite à empresa medir o nível de maturidade e definir quais níveis de maturidade quer chegar e quais lacunas nos processos devem eliminar.
Como é seu funcionamento na prática?
O COBIT funciona a partir de seus cinco pontos focais que compreendem o alinhamento estratégico, a entrega de valor, a gestão dos recursos, os riscos e a avaliação de seu desempenho.
Além disso, seu framework determina a divisão de 34 processos de TI em quatro domínios principais:
- planejamento e organização;
- aquisição e implementação;
- entrega e suporte;
- monitoramento e avaliação de desempenho.
Trata-se de uma organização processual muito mais fluida e, em diversas ocasiões, as divisões se misturam ou determinam o início e fim das demais.
Um detalhe importante do COBIT 5, porém, é que ele deixa mais clara a separação entre gestão e governança de TI ao sugerir PRMs (Process Reference Model) que descrevem minuciosamente os processos diferentes de cada um desses pontos focais.
De forma geral, o COBIT funciona por meio da definição de diretrizes e processos de controle de informações. Para isso, é necessário um mapeamento e, somente depois, um planejamento de otimização, execução e monitoramento das tarefas.
Quais suas aplicações?
Com o volume de dados gerados atualmente nas empresas, sua gestão, proteção e utilização necessitam de um método de controle e segurança.
Nesse sentido, o COBIT deve ser aplicado para realizar a gestão e a governança desse passivo tão estratégico para a empresa. Com um planejamento a partir de seu framework, pode identificar não conformidades com os objetivos da instituição, sugerir e organizar quem serão os responsáveis por cada uma das etapas relacionadas a ele.
Sua fase de monitoramento também garantirá maior controle da gestão, o que permitirá que o setor de TI consiga atuar de maneira mais estratégica, planejar aquisições e justificá-las em sintonia com os objetivos da empresa e seus stakeholders.
Individualmente, no entanto, ele não pode solucionar todos os problemas da empresa. Ã? preciso utilizar os sistemas que permitam que a sua metodologia seja aplicada integralmente.
Um de seus pontos é a utilização de uma ferramenta única e abrangente, que permita uma visão geral da gestão do parque tecnológico da empresa. Ela precisa englobar não somente a administração do inventário, mas também os serviços auxiliares, como aqueles prestados pelo help desk, por exemplo.
Quais são os modelos mais recentes do COBIT?
O COBIT está em sua quinta versão, que foi lançada em 2012. A grande diferença da versão 5 para as anteriores é que o COBIT 5 permite integração completa com outras metodologias como o ISO e a ITIL. Além disso, o modelo mais recente trata o departamento de TI como um ponto estratégica para as empresas, enquanto nas versões anteriores o setor não é visto dessa forma.
Quais seus benefícios para a gestão de TI?
Integralmente implantado, o COBIT pode trazer uma série de benefícios para a gestão de TI. Entre eles, podemos apontar os que estão descritos abaixo.
Otimização dos investimentos
Com os objetivos de TI alinhados com os do negócio, ao sugerir investimentos, o gestor de TI terá justificativas muito mais facilmente percebidas pelos demais setores.
Além disso, seus dados mais apurados por um sistema de gestão de inventário confiável garantirá que a compra seja realizada antes que as falhas de equipamentos comprometam a produção da empresa.
Definição de uma linguagem única
Como o COBIT não é vivenciado apenas na gestão da área de tecnologia da informação, outras gerências e diretorias ficarão mais familiarizadas com termos e nomenclaturas do framework. Isso facilitará os processos decisórios e as reuniões nas quais as tecnologias empregadas na organização sejam o foco das discussões.
Aumento da segurança das informações
Governança trata principalmente da segurança e transparência dos processos e tratamento das informações. Com isso, as melhores práticas são disseminadas para que todos os colaboradores envolvidos mantenham as informações da empresa em segurança.
Aumento da produtividade e eficiência da equipe de TI
Com processos bem determinados, otimizados e monitorados, a equipe de TI aumenta substancialmente sua eficiência. Soma-se o fato de que uma das premissas do COBIT é trabalhar com um sistema único e abrangente, a equipe estará mais bem aparada por uma ferramenta que otimiza suas funções e garante maior produtividade na atuação.
O crescimento do inventário tecnológico das empresas em busca de melhores resultados precisa ser organizado e monitorado para que seus objetivos sejam, de fato, atingidos.
Então, entendeu sobre o COBIT, o que é essa metodologia e como ela pode beneficiar seu negócio? Além disso, talvez, a maior contribuição do COBIT nesse sentido seja o alinhamento dos objetivos e desafios da organização com aqueles propostos ao TI. Por meio da governança de TI e transparência, o distanciamento, que muitas vezes é sentido entre esses setores, será vencido.
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