O aplicativo Milvus Mobile agora permite realizar o fechamento de chamados com comando de voz, através da incrível tecnologia TalkWay: Surpreenda com esta maneira moderna e inovadora de atender seus clientes.
A tecnologia está constantemente inovando a forma como interagimos com a computação e como as empresas atendem seus clientes. Uma dessas inovações é o uso de comando de voz para o fechamento de chamados. Neste artigo, vamos explorar a tecnologia Talkway e como ela pode revolucionar o processo de gestão de atendimentos, agilizando e otimizando a experiência do cliente.
Esta incrível novidade do aplicativo Milvus Mobile vai te proporcionar uma forma muito mais prática e inovadora de fechar chamados.
Para isso, basta pressionar o ícone de voz (representado por um microfone) presente logo acima dos campos na tela de fechamento do chamado. O Milvus identificará os comandos da sua voz e transcreverá automaticamente essas informações no campo correspondente.
Opcionalmente, você poderá usar o recurso de digitação padrão através do teclado do dispositivo, inclusive para editar o campo caso queira ajustar algum detalhe do texto que foi narrado.
Assim, ao concluir o preenchimento das realizações e observações do chamado, é só avançar para a próxima tela, onde você colherá a assinatura do seu cliente diretamente no dispositivo, através de um outro incrível recurso também presente no vídeo acima: Ã? a Assinatura Digital para fechamento das ordens de serviço.
Vantagens da tecnologia TalkWay para fechamento de chamados com voz:
- Uma forma moderna e inovadora de atender seus clientes;
- Mais praticidade e conforto no fechamento dos chamados;
- Agilidade e rapidez de falar ao invés de digitar;
- Integração automática com Portal Milvus em tempo real;
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