Como fazer inventário de rede com a Milvus

O inventário de rede é um registro contínuo de todos os elementos que compõem uma estrutura de TI. Com ele, além de monitorar a situação de hardware e software, os gestores podem mensurar o impacto de eventuais modificações da infraestrutura e planejá-las com maior eficiência.

Neste artigo, você vai ver como a plataforma Milvus ajuda a realizar essa tarefa com mais precisão e agilidade. Confira!

O que é Inventário Inteligente?

O módulo de inventário inteligente da Milvus organiza e controla todo o parque de máquinas da empresa de forma automatizada. Com ele, você pode:

• listar os dispositivos que fazem parte da infraestrutura;
• visualizar terminais;
• controlar dispositivos;
• obter informações completas sobre o desempenho.

Trata-se de um serviço exclusivo Milvus, assim como nossa ferramenta de implementação da LGPD. 

A  ferramenta de inventário inteligente inclui as seguintes funcionalidades:

Monitoramento de dispositivos

Com o monitoramento de dispositivos, você tem um acompanhamento em tempo real dos principais recursos da máquina, como CPU, temperatura, memória e antivírus. A interface é ágil e intuitiva, permitindo que você visualize facilmente o histórico de todas as ações realizadas em cada dispositivo. 

Acesso remoto

Com o recurso de acesso remoto, a equipe de suporte resolve problemas sem precisar se deslocar até o cliente. Ã? economia de tempo e mais produtividade para o seu time. A plataforma Milvus mostra alertas de solicitações, permite se conectar a vários dispositivos ao mesmo tempo e transferir arquivos, além de registrar o histórico de tudo que foi feito. 

Gestão de vulnerabilidades

Para ajudar a adequar seu trabalho às normas da LGPD, a plataforma Milvus acompanha as vulnerabilidades de forma automatizada e emite alertas sempre que algum dispositivo está em risco. Além de monitorar antivírus, ela gerencia licenças e permite bloquear o uso de mídias removíveis. 

Os níveis de alerta são personalizados e o dashboard da plataforma informa em tempo real a quantidade de dispositivos vulneráveis. 

Topologia de rede

Os usuários da Milvus também conseguem visualizar a topologia da rede do cliente de forma gráfica. Assim, fica mais fácil entender quais são os dispositivos da rede e de que forma eles se associam uns aos outros, além daqueles que ainda não foram associados. 

Inventário de Software

Com o recurso de inventário de software, é possível mapear todos os softwares instalados em cada máquina, se eles são seguros, e se os usuários instalaram alguma ferramenta sem o acompanhamento da equipe de TI.

Benefícios do Inventário Inteligente

O inventário inteligente da plataforma Milvus é um grande facilitador para as atividades de gestão de TI. As vantagens para sua empresa incluem:

Controle otimizado

Os recursos de monitoramento permitem que seu time identifique rapidamente os dispositivos que precisam de manutenções e pode agir preventivamente para evitar imprevistos.

Entregas ágeis e seguras

Com toda informação necessária disponível em poucos cliques, os atendimentos ficam mais rápidos e fica mais fácil cumprir os prazos prometidos aos clientes.

Planejamento aprimorado

Previsibilidade faz toda a diferença e o inventário inteligente ajuda a melhorar a análise da demanda e alocar recursos de maneira mais eficiente. Como consequência, há redução de custos com manutenção e manuseio, otimizando o fluxo de caixa do negócio.

Economia de tempo

Com a facilidade de fazer o acompanhamento em tempo real, seu time economiza tempo e obtém ganhos significativos em termos de produtividade.

Conheça a Milvus

Na Milvus, nosso propósito é promover inovação ao facilitar o gerenciamento dos processos de TI nas empresas. Para isso, desenvolvemos soluções para agilizar o atendimento das áreas de help desk e service desk de nossos clientes. O desafio é disponibilizar as ferramentas necessárias para esse trabalho em uma plataforma unificada e intuitiva.

A plataforma Milvus é omnichannel e possibilita a abertura de tickets em vários dispositivos:

• e-mail;
• chat;
• web;
• app;
• telefone;
• dispositivo monitorado;
• WhatsApp.

Além disso, ela segue as boas práticas das metodologia ITIL e traz mais flexibilidade para o dia a dia, graças aos acessos via web e app. 

Quer saber mais sobre como fazer inventário de rede usando nossos recursos? Solicite uma demonstração gratuita da plataforma Milvus e veja como aumentar a performance e a produtividade do seu time!