Flag de problema, incidente ou preventivo
Agora no Milvus é possível classificar um chamado como problema, incidente ou preventivo, facilitando na tomada de decisões do técnico na hora de atender determinados
Menu
Agora no Milvus é possível classificar um chamado como problema, incidente ou preventivo, facilitando na tomada de decisões do técnico na hora de atender determinados
No Milvus agora é possível adicionar horas trabalhadas em um chamado. Para isso, você pode adicionar um novo acompanhamento com horas escolhendo se é interna/externa.
Novidade Milvus: Agora é possível excluir um chamado, clicando sobre o “Código do chamado” ou em “Editar” nos chamados em qualquer status.
Com a exclusiva tecnologia OneClick do Milvus Client, o usuário poderá abrir um chamado em poucos instantes, diretamente de sua área de trabalho, com muito
A Assinatura Digital é mais um outro incrível recurso do aplicativo Milvus Mobile: Com ele você e seu cliente poderão assinar as ordens de serviço diretamente
O aplicativo Milvus Mobile agora permite realizar o fechamento de chamados com comando de voz, através da incrível tecnologia TalkWay: Surpreenda com esta maneira moderna e
Com o Milvus Client instalado, é possível que o usuário visualize o dashboard com as informações dos chamados que foram abertos por ele, chamados em
Novidade: Instalador MSI do Milvus Client. Realize suas instalações de forma simples, fácil e automatizada no servidor Microsoft Active Directory.
O Milvus Help Desk possui SLA (Service Level Agreement) ou “Acordo de nível de serviço”, o que permitirá definir a criticidade dos chamados de acordo o contrato firmado
No menu superior, você encontra a lista de clientes. Por ela, é possível visualizar todas as ações de um cliente específico, facilitando na sua organização
Acesse, em primeira mão, nossos principais posts diretamente em seu e-mail
Use todos os recursos sem se preocupar, teste o sistema por 7 dias grátis.
Segunda à Sexta das 09h às 18h
(11) 3090-7950 • 0800 500 0505
2021 © Milvus – Todos os direitos reservados