Insights para ajudar você a crescer o seu negócio

Ser gestor de uma empresa ou de um departamento, independentemente do tipo de negócio, não é fácil. E também não existe uma receita pronta a

Quantas vezes você planejou uma atividade e teve que abandoná-la por causa de outras emergências? Quantos prazos foram perdidos devido ao acúmulo de tarefas a

Big Data e atendimento ao cliente parecem ter sido feitos um para o outro, principalmente quando a experiência e satisfação ganham o foco principal das estratégias

A rotina do setor de TI é muito intensa. Além acumular funções para manter a infraestrutura ativa, ele ainda é acionado para dar suporte e

Os novos consumidores estão cada vez mais rápidos, informados e exigentes devido à alta competitividade e globalização do mercado. Qualidade, que antes era um diferencial, passou a ser o

Quanto mais inovadora uma empresa almeja se tornar, maiores são seus desafios da gestão de TI, não somente pelo tamanho do seu parque tecnológico, mas

Para se garantir no mercado e melhorar os processos, as empresas têm buscado cada vez mais a governança em TI para gerir, controlar e garantir

A opção pela terceirização de gerenciamento de serviços de TI tem sido crescente nas empresas, especialmente no último ano. Um fator determinante para a ocorrência

A transformação digital fez da prestação de serviços em TI uma atividade extremamente ampla. A diversidade no setor é tão grande que estabelecer um acordo

Há uma nova prática altamente utilizada por empresas e por diversas áreas que vem ganhado também espaço na gestão de TI. A metodologia favorece com