6 dicas eficazes para a elaboração de uma SLA completa
Um contrato de prestação de serviços de TI não deve ser feito de qualquer maneira, de forma padronizada e sem atenção a pontos críticos. É
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José é gerente de TI de uma empresa de suporte que atente a 5 clientes fixos. O dia a dia na empresa é bem intenso,
Uma das práticas fundamentais para que a empresa obtenha o melhor desempenho da sua infraestrutura é a gestão de ativos de TI. Dependendo do tamanho da
Com a correria do dia a dia, é normal que algumas práticas fiquem um pouco de lado no trabalho. Se você atua na área de
A tecnologia da informação está cada vez mais aliada ao core business das empresas, independentemente do segmento ou porte. Sendo assim, uma correta gestão de
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Empresas que contam com uma equipe de TI proativa podem ser muito mais competitivas no mercado em que atuam. Além de não sofrerem com um
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O mundo corporativo e o mercado como um todo estão passando por uma verdadeira revolução. Hoje, é fundamental modernizar os negócios, implementando tecnologias que favoreçam
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