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ITIL V4: 5 principais mudanÃ§as da versÃ£o mais recente

ITIL V4: 5 principais mudanças da versão mais recente

Com foco na adequação dos serviços de TI aos impactos da transformação digital, o ITIL V4 veio com diversas melhorias. Veja algumas das diferenças em relação à versão anterior.

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