Unificação de logs de anexo e logs de e-mail com anexos: novo recurso

O Milvus investe em recursos mensais que garantem o crescimento sustentável dos nossos parceiros. Dessa forma, entre as novidades de abril do sistema, apresentamos a Unificação de logs de anexo e logs de e-mail com anexos

Agora, ao incluir um anexo, será gerado apenas um log com as informações de quem realizou a ação e do arquivo anexado em si. Além disso, nos casos onde e-mails são enviados e recebidos dentro do ticket e neles contém anexos, houve a unificação de logs. 

Unificação de logs de anexo e logs de e-mail com anexos

Assim sendo, será gerado um log de e-mail e, no rodapé, os anexos serão exibidos. Caso haja mais de um arquivo, basta clicar em “Ver mais” para visualizar tanto o e-mail completo como todos seus anexos.

Essa é apenas uma das diversas melhorias do sistema. Confira mais detalhes da atualização deste mês na seção “Novidades de Abril” do blog Milvus!

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