Caso você precise bloquear todos ou alguns clientes pela plataforma Milvus, ou seja, para que não possam abrir chamados pelo Milvus Client ou pelo Portal do Cliente, basta aproveitar uma nova funcionalidade.
Se você é responsável pelo atendimento ao cliente em uma empresa, sabe o quanto é importante fornecer suporte de qualidade e resolver as necessidades dos clientes. No entanto, também pode enfrentar o desafio de lidar com chamados indesejados ou spam, que consomem tempo e recursos preciosos. Neste artigo, vamos explorar técnicas eficientes para bloquear chamados de clientes indesejados e melhorar a eficiência do seu atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
Pelo recurso Configuração de Abertura de chamados você poderá fazer isso, principalmente se o seu foco é ter controle sobre o inventário de dispositivos.
Ao implementar essas função eficazes de bloqueio de chamados indesejados, sua equipe de atendimento ao cliente poderá se concentrar em fornecer um suporte de qualidade aos clientes legítimos, melhorando sua satisfação e aumentando a eficiência operacional. Lembre-se de que combinar essas práticas com um atendimento humano caloroso e atencioso é a chave para construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
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Já utiliza nossa plataforma? Como essa funcionalidade vem ajudando no seu trabalho? Deixe nos comentários 🙂 Sua opinião é muito importante para nós.
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